ریزش مو می‌تواند علت‌های گوناگونی داشته باشد و الگوی آن، مدت‌زمان و شرایط فرد در بررسی اهمیت دارد. در خدمت بررسی ریزش مو، مراجعه‌کننده می‌تواند درباره عواملی که ممکن است در ریزش مو نقش داشته باشند، تغییرات پوست سر و نیاز به ارزیابی بیشتر پرسش کند. برای نمونه، می‌توان پرسید چه اطلاعاتی درباره زمان شروع ریزش یا تغییرات اخیر باید مطرح شود. تشخیص علت و تصمیم‌گیری درباره پیگیری یا درمان، به ارزیابی فردی پزشک نیاز دارد.